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ISO9001質(zhì)量管理體系工序分析的程序

時間：2013-07-26

第一步應(yīng)用因果分析工具(因果圖、因素展開型系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等)進(jìn)行分析，通過分析，在書面上找出支配性因素。該步驟包括以下五項活動：

1、通過過程能力調(diào)查，確定關(guān)鍵工序和有問題的工序，決定對其進(jìn)行工序分析。

2、確定工序分析的部門并組成工序分析小組。要求要有明確分工，落實責(zé)任。

3、掌握現(xiàn)狀和問題點，確定改善過程質(zhì)量的目標(biāo)。

4、應(yīng)用因果分析工具進(jìn)行工序分析。

5、擬定對策計劃，決定試驗方案，擬定暫定標(biāo)準(zhǔn)。

第二步實施對策計劃

6、按試驗方案的規(guī)定條件進(jìn)行試驗，找出質(zhì)量特性與工序因素之間的關(guān)系。經(jīng)過審核和鑒定，確認(rèn)試驗結(jié)果的有效性。

如果試驗結(jié)果達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，可再進(jìn)行分析，按上述4-6順序反復(fù)進(jìn)行，知道實現(xiàn)目標(biāo)為止。

第三步制定標(biāo)準(zhǔn)，加以管理

7、將試驗結(jié)果納入標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，按ISO9001質(zhì)量管理體系文件管理的要求辦理。

8、對需要控制和管理的項目落實到有關(guān)部門或人員的責(zé)任制中，實施日常管理。